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guión de venta
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para coaches
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Una llamada que vende no presiona. Comprende.
En el mundo del fitness, vender no significa convencer: significa diagnosticar, empatizar y proponer una transformación real.
Tu llamada es tu mejor herramienta comercial… si sabes usarla bien.
Este guion ha sido diseñado para que cada conversación se sienta natural, profesional y persuasiva sin sonar a telemarketing.
Una llamada que vende no presiona. Comprende.
En el mundo del fitness, vender no significa convencer: significa diagnosticar, empatizar y proponer una transformación real.
Tu llamada es tu mejor herramienta comercial… si sabes usarla bien.
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Una llamada que vende no presiona. Comprende.
En el mundo del fitness, vender no significa convencer: significa diagnosticar, empatizar y proponer una transformación real.
Tu llamada es tu mejor herramienta comercial… si sabes usarla bien.
Este guion ha sido diseñado para que cada conversación se sienta natural, profesional y persuasiva sin sonar a telemarketing.
GUÍA PASO A PASO
1. Apertura: crea conexión y marca autoridad
Tu meta en los primeros 60 segundos no es vender, es relajar y dirigir la conversación.
Hazlo humano, breve y con control:
“Hola [nombre], gracias por reservar. ¿Sigues en el horario acordado? Perfecto. Esta llamada dura unos 20 minutos y mi objetivo es entender tu situación para ver si mi programa puede ayudarte. ¿Te parece bien?”
Tip: La claridad inicial elimina resistencias y te posiciona como profesional.
2. Diagnóstico: la parte más importante de la venta
Aquí no hablas tú. Escuchas.
Descubre sus verdaderas motivaciones y bloqueos con preguntas que profundicen:
“¿Qué te llevó a buscar ayuda justo ahora?”
“¿Qué has probado hasta ahora y por qué crees que no funcionó?”
“¿Cómo te sentirías si siguieras igual dentro de 3 meses?”
“¿Qué crees que te impide mantener la constancia?”
“Si pudieras cambiar una sola cosa hoy, ¿cuál sería?”
Pro tip: repite y reformula sus respuestas (“Entonces, lo que te frustra es...”) para demostrar escucha activa.
3. Propuesta: convierte diagnóstico en solución
Ahora conectas todo lo que te contó con tu método.
Preséntalo como un plan en 3 pasos, no como un curso o paquete.
“Basado en lo que me has dicho, esto es lo que haríamos juntos:
Diagnóstico inicial y plan personalizado.
Seguimiento semanal con revisión de progreso.
Ajustes de entrenamiento y hábitos hasta alcanzar el resultado.”
Muestra visualmente la primera semana: explica qué recibirá tras pagar (plan, acceso, llamada, grupo, etc.).
Eso reduce ansiedad y aumenta compromiso.
4. Cierre: inversión, garantías y acción inmediata
Preséntalo con seguridad, no con duda:
“El programa tiene una inversión de [X €]. Incluye todo el acompañamiento que te expliqué.
Solo trabajo con X personas al mes para asegurar resultados.
Si todo te encaja, el siguiente paso sería reservar tu plaza con [pago inicial o llamada de onboarding].”
Si hay dudas:
“Entiendo perfectamente. ¿Qué necesitarías para tomar la decisión hoy?”
Esa pregunta destapa el obstáculo real (miedo, dinero, pareja, confianza).
5. Seguimiento: la llamada no termina cuando cuelgas
El 60 % de las ventas ocurre después de la primera llamada.
Ten un protocolo de seguimiento estratégico:
Si no decide, envíale un resumen del diagnóstico + un vídeo corto (2 min) reafirmando los beneficios y próximos pasos.
A las 24 h: mensaje recordatorio amable.
A las 72 h: último toque con urgencia real (“quedan 2 plazas esta semana”).
No persigas. Lidera.
Tu tono debe ser profesional, no necesitado.
1. Apertura: crea conexión y marca autoridad
Tu meta en los primeros 60 segundos no es vender, es relajar y dirigir la conversación.
Hazlo humano, breve y con control:
“Hola [nombre], gracias por reservar. ¿Sigues en el horario acordado? Perfecto. Esta llamada dura unos 20 minutos y mi objetivo es entender tu situación para ver si mi programa puede ayudarte. ¿Te parece bien?”
Tip: La claridad inicial elimina resistencias y te posiciona como profesional.
2. Diagnóstico: la parte más importante de la venta
Aquí no hablas tú. Escuchas.
Descubre sus verdaderas motivaciones y bloqueos con preguntas que profundicen:
“¿Qué te llevó a buscar ayuda justo ahora?”
“¿Qué has probado hasta ahora y por qué crees que no funcionó?”
“¿Cómo te sentirías si siguieras igual dentro de 3 meses?”
“¿Qué crees que te impide mantener la constancia?”
“Si pudieras cambiar una sola cosa hoy, ¿cuál sería?”
Pro tip: repite y reformula sus respuestas (“Entonces, lo que te frustra es...”) para demostrar escucha activa.
3. Propuesta: convierte diagnóstico en solución
Ahora conectas todo lo que te contó con tu método.
Preséntalo como un plan en 3 pasos, no como un curso o paquete.
“Basado en lo que me has dicho, esto es lo que haríamos juntos:
Diagnóstico inicial y plan personalizado.
Seguimiento semanal con revisión de progreso.
Ajustes de entrenamiento y hábitos hasta alcanzar el resultado.”
Muestra visualmente la primera semana: explica qué recibirá tras pagar (plan, acceso, llamada, grupo, etc.).
Eso reduce ansiedad y aumenta compromiso.
4. Cierre: inversión, garantías y acción inmediata
Preséntalo con seguridad, no con duda:
“El programa tiene una inversión de [X €]. Incluye todo el acompañamiento que te expliqué.
Solo trabajo con X personas al mes para asegurar resultados.
Si todo te encaja, el siguiente paso sería reservar tu plaza con [pago inicial o llamada de onboarding].”
Si hay dudas:
“Entiendo perfectamente. ¿Qué necesitarías para tomar la decisión hoy?”
Esa pregunta destapa el obstáculo real (miedo, dinero, pareja, confianza).
5. Seguimiento: la llamada no termina cuando cuelgas
El 60 % de las ventas ocurre después de la primera llamada.
Ten un protocolo de seguimiento estratégico:
Si no decide, envíale un resumen del diagnóstico + un vídeo corto (2 min) reafirmando los beneficios y próximos pasos.
A las 24 h: mensaje recordatorio amable.
A las 72 h: último toque con urgencia real (“quedan 2 plazas esta semana”).
No persigas. Lidera.
Tu tono debe ser profesional, no necesitado.
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1. Apertura: crea conexión y marca autoridad
Tu meta en los primeros 60 segundos no es vender, es relajar y dirigir la conversación.
Hazlo humano, breve y con control:
“Hola [nombre], gracias por reservar. ¿Sigues en el horario acordado? Perfecto. Esta llamada dura unos 20 minutos y mi objetivo es entender tu situación para ver si mi programa puede ayudarte. ¿Te parece bien?”
Tip: La claridad inicial elimina resistencias y te posiciona como profesional.
2. Diagnóstico: la parte más importante de la venta
Aquí no hablas tú. Escuchas.
Descubre sus verdaderas motivaciones y bloqueos con preguntas que profundicen:
“¿Qué te llevó a buscar ayuda justo ahora?”
“¿Qué has probado hasta ahora y por qué crees que no funcionó?”
“¿Cómo te sentirías si siguieras igual dentro de 3 meses?”
“¿Qué crees que te impide mantener la constancia?”
“Si pudieras cambiar una sola cosa hoy, ¿cuál sería?”
Pro tip: repite y reformula sus respuestas (“Entonces, lo que te frustra es...”) para demostrar escucha activa.
3. Propuesta: convierte diagnóstico en solución
Ahora conectas todo lo que te contó con tu método.
Preséntalo como un plan en 3 pasos, no como un curso o paquete.
“Basado en lo que me has dicho, esto es lo que haríamos juntos:
Diagnóstico inicial y plan personalizado.
Seguimiento semanal con revisión de progreso.
Ajustes de entrenamiento y hábitos hasta alcanzar el resultado.”
Muestra visualmente la primera semana: explica qué recibirá tras pagar (plan, acceso, llamada, grupo, etc.).
Eso reduce ansiedad y aumenta compromiso.
4. Cierre: inversión, garantías y acción inmediata
Preséntalo con seguridad, no con duda:
“El programa tiene una inversión de [X €]. Incluye todo el acompañamiento que te expliqué.
Solo trabajo con X personas al mes para asegurar resultados.
Si todo te encaja, el siguiente paso sería reservar tu plaza con [pago inicial o llamada de onboarding].”
Si hay dudas:
“Entiendo perfectamente. ¿Qué necesitarías para tomar la decisión hoy?”
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5. Seguimiento: la llamada no termina cuando cuelgas
El 60 % de las ventas ocurre después de la primera llamada.
Ten un protocolo de seguimiento estratégico:
Si no decide, envíale un resumen del diagnóstico + un vídeo corto (2 min) reafirmando los beneficios y próximos pasos.
A las 24 h: mensaje recordatorio amable.
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1. Apertura: crea conexión y marca autoridad
Tu meta en los primeros 60 segundos no es vender, es relajar y dirigir la conversación.
Hazlo humano, breve y con control:
“Hola [nombre], gracias por reservar. ¿Sigues en el horario acordado? Perfecto. Esta llamada dura unos 20 minutos y mi objetivo es entender tu situación para ver si mi programa puede ayudarte. ¿Te parece bien?”
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2. Diagnóstico: la parte más importante de la venta
Aquí no hablas tú. Escuchas.
Descubre sus verdaderas motivaciones y bloqueos con preguntas que profundicen:
“¿Qué te llevó a buscar ayuda justo ahora?”
“¿Qué has probado hasta ahora y por qué crees que no funcionó?”
“¿Cómo te sentirías si siguieras igual dentro de 3 meses?”
“¿Qué crees que te impide mantener la constancia?”
“Si pudieras cambiar una sola cosa hoy, ¿cuál sería?”
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3. Propuesta: convierte diagnóstico en solución
Ahora conectas todo lo que te contó con tu método.
Preséntalo como un plan en 3 pasos, no como un curso o paquete.
“Basado en lo que me has dicho, esto es lo que haríamos juntos:
Diagnóstico inicial y plan personalizado.
Seguimiento semanal con revisión de progreso.
Ajustes de entrenamiento y hábitos hasta alcanzar el resultado.”
Muestra visualmente la primera semana: explica qué recibirá tras pagar (plan, acceso, llamada, grupo, etc.).
Eso reduce ansiedad y aumenta compromiso.
4. Cierre: inversión, garantías y acción inmediata
Preséntalo con seguridad, no con duda:
“El programa tiene una inversión de [X €]. Incluye todo el acompañamiento que te expliqué.
Solo trabajo con X personas al mes para asegurar resultados.
Si todo te encaja, el siguiente paso sería reservar tu plaza con [pago inicial o llamada de onboarding].”
Si hay dudas:
“Entiendo perfectamente. ¿Qué necesitarías para tomar la decisión hoy?”
Esa pregunta destapa el obstáculo real (miedo, dinero, pareja, confianza).
5. Seguimiento: la llamada no termina cuando cuelgas
El 60 % de las ventas ocurre después de la primera llamada.
Ten un protocolo de seguimiento estratégico:
Si no decide, envíale un resumen del diagnóstico + un vídeo corto (2 min) reafirmando los beneficios y próximos pasos.
A las 24 h: mensaje recordatorio amable.
A las 72 h: último toque con urgencia real (“quedan 2 plazas esta semana”).
No persigas. Lidera.
Tu tono debe ser profesional, no necesitado.
GUÍA PASO A PASO
1. Apertura: crea conexión y marca autoridad
Tu meta en los primeros 60 segundos no es vender, es relajar y dirigir la conversación.
Hazlo humano, breve y con control:
“Hola [nombre], gracias por reservar. ¿Sigues en el horario acordado? Perfecto. Esta llamada dura unos 20 minutos y mi objetivo es entender tu situación para ver si mi programa puede ayudarte. ¿Te parece bien?”
Tip: La claridad inicial elimina resistencias y te posiciona como profesional.
2. Diagnóstico: la parte más importante de la venta
Aquí no hablas tú. Escuchas.
Descubre sus verdaderas motivaciones y bloqueos con preguntas que profundicen:
“¿Qué te llevó a buscar ayuda justo ahora?”
“¿Qué has probado hasta ahora y por qué crees que no funcionó?”
“¿Cómo te sentirías si siguieras igual dentro de 3 meses?”
“¿Qué crees que te impide mantener la constancia?”
“Si pudieras cambiar una sola cosa hoy, ¿cuál sería?”
Pro tip: repite y reformula sus respuestas (“Entonces, lo que te frustra es...”) para demostrar escucha activa.
3. Propuesta: convierte diagnóstico en solución
Ahora conectas todo lo que te contó con tu método.
Preséntalo como un plan en 3 pasos, no como un curso o paquete.
“Basado en lo que me has dicho, esto es lo que haríamos juntos:
Diagnóstico inicial y plan personalizado.
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Muestra visualmente la primera semana: explica qué recibirá tras pagar (plan, acceso, llamada, grupo, etc.).
Eso reduce ansiedad y aumenta compromiso.
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Preséntalo con seguridad, no con duda:
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Solo trabajo con X personas al mes para asegurar resultados.
Si todo te encaja, el siguiente paso sería reservar tu plaza con [pago inicial o llamada de onboarding].”
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“Entiendo perfectamente. ¿Qué necesitarías para tomar la decisión hoy?”
Esa pregunta destapa el obstáculo real (miedo, dinero, pareja, confianza).
5. Seguimiento: la llamada no termina cuando cuelgas
El 60 % de las ventas ocurre después de la primera llamada.
Ten un protocolo de seguimiento estratégico:
Si no decide, envíale un resumen del diagnóstico + un vídeo corto (2 min) reafirmando los beneficios y próximos pasos.
A las 24 h: mensaje recordatorio amable.
A las 72 h: último toque con urgencia real (“quedan 2 plazas esta semana”).
No persigas. Lidera.
Tu tono debe ser profesional, no necesitado.
1. Apertura: crea conexión y marca autoridad
Tu meta en los primeros 60 segundos no es vender, es relajar y dirigir la conversación.
Hazlo humano, breve y con control:
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Tip: La claridad inicial elimina resistencias y te posiciona como profesional.
2. Diagnóstico: la parte más importante de la venta
Aquí no hablas tú. Escuchas.
Descubre sus verdaderas motivaciones y bloqueos con preguntas que profundicen:
“¿Qué te llevó a buscar ayuda justo ahora?”
“¿Qué has probado hasta ahora y por qué crees que no funcionó?”
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“¿Qué crees que te impide mantener la constancia?”
“Si pudieras cambiar una sola cosa hoy, ¿cuál sería?”
Pro tip: repite y reformula sus respuestas (“Entonces, lo que te frustra es...”) para demostrar escucha activa.
3. Propuesta: convierte diagnóstico en solución
Ahora conectas todo lo que te contó con tu método.
Preséntalo como un plan en 3 pasos, no como un curso o paquete.
“Basado en lo que me has dicho, esto es lo que haríamos juntos:
Diagnóstico inicial y plan personalizado.
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A las 72 h: último toque con urgencia real (“quedan 2 plazas esta semana”).
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Tu tono debe ser profesional, no necesitado.
¿qué tiene una buen guión de venta?
12 preguntas de diagnóstico ordenadas por profundidad.
Respuestas preparadas para 10 objeciones comunes (“no tengo tiempo”, “es caro”, “lo pensaré”).
Plantilla de recap post-llamada para CRM o seguimiento.
Script de follow-up para 24 h y 72 h.
Calendario de plazas/mes actualizado.
Política de devoluciones clara y realista.
Guía de pricing sin descuentos (usa bonus, no rebajas).
Matriz de cualificación (A/B/C): separa curiosos de comprometidos.
Grabación de llamadas (siempre con consentimiento).
Entrenamientos de role-play mensuales con tu equipo o mentor.
Extra: Guarda tus mejores cierres grabados y analízalos. Te dirán más que cualquier curso.
12 preguntas de diagnóstico ordenadas por profundidad.
Respuestas preparadas para 10 objeciones comunes (“no tengo tiempo”, “es caro”, “lo pensaré”).
Plantilla de recap post-llamada para CRM o seguimiento.
Script de follow-up para 24 h y 72 h.
Calendario de plazas/mes actualizado.
Política de devoluciones clara y realista.
Guía de pricing sin descuentos (usa bonus, no rebajas).
Matriz de cualificación (A/B/C): separa curiosos de comprometidos.
Grabación de llamadas (siempre con consentimiento).
Entrenamientos de role-play mensuales con tu equipo o mentor.
Extra: Guarda tus mejores cierres grabados y analízalos. Te dirán más que cualquier curso.
¿qué tiene una buen guión de venta?
12 preguntas de diagnóstico ordenadas por profundidad.
Respuestas preparadas para 10 objeciones comunes (“no tengo tiempo”, “es caro”, “lo pensaré”).
Plantilla de recap post-llamada para CRM o seguimiento.
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Calendario de plazas/mes actualizado.
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Guía de pricing sin descuentos (usa bonus, no rebajas).
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Grabación de llamadas (siempre con consentimiento).
Entrenamientos de role-play mensuales con tu equipo o mentor.
Extra: Guarda tus mejores cierres grabados y analízalos. Te dirán más que cualquier curso.
12 preguntas de diagnóstico ordenadas por profundidad.
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Valor medio de venta.
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